Rezervace a objednávka
Dekorace je možné rezervovat na konkrétní termín a to prostřednictvím webových stránek přidáním do košíku, telefonicky na tel. čísle +420 736 656 825 nebo e-mailem vyzdobtosnami@email.cz. Do poznámky napište datum, kdy chcete dekorace zapůjčit. . Do dvou pracovních dnů Vás budeme kontaktovat a sdělíme Vám dostupnost zvolených dekorací. Jakmile se rozhodnete a potvrdíte svůj výběr, zašleme na e-mail kalkulaci. V kalkulaci bude uvedena částka 500 Kč, tu je nutno uhradit, abychom zarezervovali dekorace na Vámi zvolený termín. Po uhrazení zašleme potvrzení o přijetí zálohy na rezervaci termínu. Zbytek celkové částky zapůjčení uhradíte při předání hotově nebo na bankovní účet přes QR kód.
Doba půjčení
Standartní doba půjčení je 5 dní obvykle od čtvrtku do pondělí. Pokud potřebujete dekorace na delší dobu nebo zapůjčit v jiné dny, kontaktujte nás pro individuální dohodu.
Předání a vrácení dekorací
Dekorace si můžete vyzvednout a vrátit pouze osobně na adrese Čkalovova 18, Ostrava Poruba
( hotel/restaurace Sareza ). Parkovat můžete přímo před restauraci. Prosíme o domluvení přesného termínu, restaurace není otevřená pro veřejnost. Přesný termín si domluvíme týden před vyzvednutím. Prosíme dekorace vracejte v původních obalech, čisté a nepoškozené. V případě poškození prosíme o včasné informování.
Poškození nebo ztráta
Při převzetí dekoraci je nutné uhradit vratnou zálohu. Ta slouží pro případ poškození nebo ztrátu dekorací a bude použita na jejich opravu nebo pořízení nových dekorací. Výše vratné zálohy je 2000 Kč. Uhradíte ji při převzetí a vrácena bude při předání.
Storno poplatek
Pro zrušení rezervace nás informujte co nejdříve.
Při zrušení více než 7 dní před termínem vracíme celou zálohu.
Při zrušení méně než 7 dní před termínem účtujeme storno poplatek ve výši 50 % z půjčovného.
Při zrušení méně než 1 den před termínem účtujeme storno poplatek ve výši 100 % z půjčovného.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s pravidly půjčovny a zpracováním osobních údajů.